今天是:2020-04-23 星期四

【活动回顾】2019年北京中饭商学院酒店内训圆满成功

2019-06-06 10:12    文章来源:未知

5月29日至6月2日,北京中饭商学院以《酒店服务技能与优质服务意识》和《对客沟通与五心服务锻造提升》为主题的酒店内训圆满成功。

 

第一期:《酒店服务技能与优质服务意识》

 

本次课程以酒店服务意识的理念规范、服务意识在服务中的规范要求、服务中员工服务技巧的案例与分解、酒店接待意识与服务规范、团队精神把服务工作当做事业、酒店服务危机处理技巧六个板块为主体,深入简出的把专业的问题用接地气的方式讲解出来。

“培训专业度高,非常的实用,内容讲得生动有趣。”

“干货满满,全天都在烧脑,非常感谢给我们这么好的学习平台。”

课后学员们纷纷表示一天课程下来收获满满。



讲师授课

 

合影留念

 
 
 

第二期:《对客沟通与五心服务锻造提升》




讲师授课

 
合影留念
 

中心动态News information

客户服务热线: 010-86398510
扫一扫关注